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Somos un instituto de investigación FULL-SERVICE presente en España desde 1998.

Nuestra misión se basa en dar información de aplicación estratégica para la empresa y desarrollar propuestas de acción surgidas a partir de la realización de los estudios en el contexto del mercado.

Estos 20 años de experiencia nos permiten abordar proyectos de sectores muy diversos con amplio conocimiento de metodologías adaptadas a situaciones muy específicas.

Nuestra misión se basa en dar información de aplicación estratégica para la empresa y desarrollar propuestas de acción surgidas a partir de la realización de los estudios en el contexto del mercado.

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Es el área de estudios especializada en experiencia de cliente #CX. Trabajamos para transformar y mejorar las experiencias de sus clientes con el objetivo de crear más y mejores relaciones.

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Ofrecemos un servicio integral de trabajo de campo y tratamiento estadístico para consultoras y empresas. Nuestra tecnología y equipo humano nos asegura poder dar respuesta a cualquier necesidad de campo.

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nuestro ADN

20 años de experiencia al servicio de nuestros clientes.

anticipación

nos anticipamos a cualquier situación que pueda producirse durante el desarrollo del los proyectos por el conocimiento de las metodologías y el control interno de los procesos.

personalización

Los proyectos son adhoc para cada cliente y necesidad específica.

innovación

aplicamos la innovación en todas las etapas de los proyectos recogida de la información, análisis, resultados, propuestas.

nuestra forma de trabajar

Proyectos 100% personalizados cuidando al máximo cada detalle. Equipo de consultores asignado al proyecto desde el primer momento.

Rigurosidad

Control de calidad en cada fase del proyecto para asegurar la rigurosidad de los resultados.

Transparencia

Acceso ON-LINE 24/7 a nuestra plataforma para un seguimiento en tiempo real del trabajo.

Creatividad

Innovando en cada proyecto. La investigación de mercados ha evolucionado y con ella MDK!

nuestras áreas de trabajo

estudios del consumidor

segmentación y tipología de consumidores
actitud del consumidor
estilos de vida
prescriptores

productos y marcas

análisis de imagen y posicionamiento
test de concepto
test de producto
test de marca
análisis de precios (BPTO)

publicidad

eficacia publicitaria
influencia publicitaria
(PRE TEST / POST TEST )

customer experience

modelos MSC
mystery Shopping presencial y telefónico

clientes

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encuestas durante 2017

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años aportanto valor

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sectores

banca

seguros

retail

distribución

real estate (cc)

gran consumo

administración

transporte y logística

salud

Contacto

Ronda Sant Pere, 52
08010 Barcelona

Teléfono: +34 93 272 17 18
Móvil: +34 619 11 45 01

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